【重要】召喚機能不具合の解消方法

2015.2.3

「エレメンタルストーリー」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のお客様にて
「召喚画面を開いた際にローディングの画面が出続けてしまい、
ゲームに戻れなくなってしまう不具合」が発生しております。

こちらの不具合は、下記3つの操作を順に行っていただくことで解消されます。

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【不具合の解消手順】

①「端末の再起動」または「ゲームの再起動」
②「ELEMENTAL STORY」のロゴが表示されている、ゲームのTOP画面右下部の「歯車のアイコン」を押下
③「データ再取得」を押下し、さらに表示されるポップアップ内の「データ再取得」を押下

 
 ※ゲームのプレイデータは削除されませんので、ご安心ください。

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事象が発生してしまったお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今後とも「エレメンタルストーリー」をよろしくお願いいたします。