リツイートが正しくおこなえないお客様へ

現在、iOS9をご利用のお客様の一部でエレスト生バトルのリツイートが正しく行えない事象を確認しております

■事象
ゲーム内から「リツイートする」を選択後、Twitterにログインすると「ツイートを読み込めません」が表示され、リツイートおよびプレゼントの付与が行われない

■原因
twitterログインページとiOS公式twitterアプリの連携不備によるもの

■対象
iOS9を利用しており、公式twitterアプリがインストールされている
過去にプレゼントキャンペーン後引き継ぎIDを利用している
twitterアカウントを複数利用している
などの組み合わせ

リツイート方法について


1.ゲーム内からtwitterログイン画面を表示し、twitterのID/PASSを入力してください


2.iOS公式twitterアプリが起動し「ツイートを読み込めません」が表示されますので画面右上の「twitter.com」をクリックしてください


3.safariが起動するので、「エレストに戻る」を選択してください


4.ID/PASSが入力されたtwitterログイン画面に戻りますので再度「ログインしてリツイート」を選択してください

また上記を試してもプレゼントが受け取れない場合
誠に恐れ入りますがお問い合わせください
今後とも「エレメンタルストーリー」をよろしくお願いいたします