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メンテナンスなんてきらいだ

2016.7.25

タケさんは記事から感じられるようにとてもいい人です。
でも見た目はカロン似のチンピラ兄貴です☆彡
エレスト運営チームのブログが開設されたとの事で、
僭越ながらエンジニア陣から寄稿いたします。

サーバーサイドエンジニアのうっちーです。

リリース前から関わっており、
・みんなでクエスト
・バトルアリーナ（現トレーニングモード）
・アリーナリーグ
・究極融合etc..
わりとメインコンテンツになる部分を作ったり、
サーバーサイドチームのまとめ役をしています

最近は減りましたがメンテナンス時などに公式Twitterを借りて、
夜間作業を労ってくれるユーザー様に返答させて頂いたりした事もあるので、
覚えがある方ももしかしたらいらっしゃるかもしれません(´ω`)
（アカウントの性質上、あまり勝手な返信はできないのですが、ユーザーの皆様の声は全て拝読しており本当に励みになっています！）

プランナーに比べるとゲーム的に価値のあるネタはほとんどないですが、
よろしければお付き合いくださいませ。

第1回の今回は先ほど出た「メンテナンス」について。

先日、新卒採用で学生さんから
「メンテナンスって何やってるんですか？」
・・・と質問を受けました。

たしかに色んなゲームでよく見る
「メンテナンスの為遊べません」の画面、謎ですよね。

※究極融合かな？

「何やってんの？とっとと遊ばせろや」
「どうせドロップ率下げてるんだろ？」
「遊べないので★1つです」
とかとか・・・ひいいいい

エレストではメンテナンスは大きく3つ目的があります。

(1)新機能の実装
(2)リリース前最終チェック
(3)データや機械の適正化

エレストは約1ヶ月ごとにアプリをアップデートしており、
大なり小なり機能追加がある（本当に大変・・）ので、
これらをユーザーの皆様が遊んだ時に不具合が発生しないか？を、
サービス環境でメンテナンス中に実際にプレイして最終チェックしています。
先日のメンテナンス中には今月末の決勝戦の動作チェックを実施しました。

※普段のデバッグは管理ツール使ってますが、メンテナンス中に見つけた不具合はこんな感じで超アナログ対応してます(字が汚いなぁ・・・)

またCMなどで多くのユーザー様に遊んで頂くことはプランナー的にはもう喜びの声なんですが、
僕らサーバーエンジニアは、比例して増える膨大なデータ量に違う声が出そうになります。

例えば、試練でモンスターがドロップしたとか、課金してクリスタルを買ったとか、
コッコがソウル99になったぞ！最強すぎる！とかとか、
こういったユーザー様の動きを履歴としてしっかり残しておかないと、
お問い合わせを頂いても履歴がないから証拠もありません・・となってしまったり、
不正行為をしている輩を取り締まることもできかったりと、
ゲームは遊べても誠実な対応ができなくなってしまいます。

ですのでユーザー様を守る為にもわりと事細かに履歴を残すようにしており、
平気で100億件超えるデータ量になるものもあったりするので、
メンテナンスではこういった膨大なデータが悪影響を出す前にデータを調整・退避したり、
不調なときには新しいサーバーに変更したりなんて事をしています。

この辺りの作業は下手すると1クリックでユーザー様のデータを消す可能性もあるので、
とことん慎重にやらないといけない反面、無慈悲な時間短縮を求められたりもするので、
何回経験しても「胃が痛い死にたい＾＾」とメンバーに声をかけながら作業しています。

・・といった感じで、メンテナンスの数時間というのは、
ユーザーの皆様に安心して遊んでもらう為、本当に死ぬ気で頑張っておりますので、
ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解頂ければ幸いです(っω-)

そして宣伝となりますがもうすぐ開催の全国大会！
なんといってもエレスト最強王者しか使えないヴィクトリアさん！

担当曰く、全異常耐性＋オールコアブレイカーでどこに連れて行っても便利なキャラクターとのこと。
ローマ神話の勝利の女神をモチーフにした姿は本当に美しい・・（ほすぃ・・・）

ランク分けなし＆盤面＆ピースフルフラットのガチバトルで、
初戦入賞だけでも虹玉100％チケット獲得ですのでぜひぜひご参加お待ちしています！
（ユーザーの皆様が本当に強すぎてウィークリー大会すら入賞できない・・・orz）

※エレストの公式サイト↓
https://elementalstory.com/